נכסים בישראלמתחמי קניותנכס בחו " ל

נגישות

מבוא

בשנת 1998 חוקק חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 , אשר מכוחו הותקנו תקנות שונות המיועדות לשפר את איכות חייהם של אנשים עם מוגבלות, ולאפשר השתלבותם  בחברה בכבוד, בשוויון, בנוחות ובעצמאות מרבית.

קבוצת מבנה חרטה על דגלה את נושא הנגישות לאנשים עם מוגבלות לאורך שנים רבות כחלק מאסטרטגיה חברתית רחבה .

קבוצת מבנה מייחסת חשיבות רבה למתן שירות שוויוני לכלל לקוחות החברה ובתוך כך פועלת ומקדמת את נושא הנגישות בכלל נכסי החברה בכל רחבי הארץ, תהליך זה מלווה על ידי עמותת נגישות ישראל.

הנגשת השירות ללקוחות הקבוצה

מנהלי ועובדי הקבוצה  עברו הדרכות בנושא נגישות השירות ונגישות בכלל, במסגרתם קיבלו העובדים כלים להתמודדות בנושא  שירות נגיש.

לנוחיותכם, בחניוני הקבוצה מקומות חניה המיועדים לנכים. החניה לנכים הינה ללא תשלום למשך 3 שעות.

בכניסה לחניון עליך להוציא מהמכונה כרטיס חניה ככל החונים.

על מנת לקבל כרטיס יציאה ללא תשלום, יש להציג תעודת נכה בתוקף מטעם משרד התחבורה ורישיון רכב/תעודת זהות של בעל התג.

 

הנגשת מוקד טלפוני

במטה החברה הונגש נתב  השיחות הטלפוני לטובת לקוחות עם מוגבלות והינו ללא מוזיקת רקע, בקצב איטי ובשפה ברורה. מספר הטלפון: 03-9070000

הנגשת המבנים

הקבוצה פועלת להנגשת המבנים שבבעלותה בהתאם לתקנות הנגשת שירות ומתו"ס ועל פי לוחות הזמנים הקבועים בחוק.

הנגשת אתר אינטרנט

אתר האינטרנט של קבוצת מבנה מונגש בהתאם להנחיות נגישות בתקן ישראלי 5568 "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט לרמה AA . תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של הארגון הבינלאומי העוסק ברשת 2.0 {WCAG} web content accessibility guidelines. אם במהלך הגלישה נתקלת בבעיה בנושא נגישות החברה נשמח לסייע ולהשתפר באמצעות פניה לרכזת הנגישות של החברה, אשר פרטיה מצויים מטה.

הנגשת המידע והפרסום

הקבוצה מקדמת הנגשת המידע והפרסום לציבור לקוחותיה באופן שבו כל אדם יוכל ליהנות משירותיה.

פנייה בנושא נגישות

אנו נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות לשיפור בכל הקשור לנגישות בנכסי החברה.

יש לפנות לכתובת דוא"ל: info@mivnegroup.co.il